De bescherming van uw persoonsgegevens ligt ons na aan het hartWij verheugen ons over uw belangstelling voor onze organisatie en onze producten resp. diensten en willen dat u zich ook wat betreft de bescherming van uw persoonsgegevens veilig voelt wanneer u onze internetpagina's bezoekt. Wij vatten het beschermen van uw persoonsgegevens namelijk zeer ernstig op. Het is voor ons vanzelfsprekend de wettelijke bepalingen op de gegevensbescherming in acht te nemen. Wij willen dat u weet wanneer wij welke gegevens opvragen en waarvoor wij deze gebruiken. Wij hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen, die garanderen dat de voorschriften inzake gegevensbescherming zowel door ons alsook door externe dienstverleners in acht worden genomen.
PersoonsgegevensPersoonsgegevens zijn gegevens omtrent uw identiteit. Hiertoe behoren bv. gegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Voor het gebruik van onze website is het niet noodzakelijk dat u persoonsgegevens vermeldt. In bepaalde gevallen hebben wij echter uw naam, adres en verdere gegevens nodig om u de gewenste diensten te kunnen leveren. Hetzelfde geldt bijvoorbeeld voor het toezenden van informatiemateriaal en bestelde goederen of voor het beantwoorden van individuele vragen. Waar dit noodzakelijk is, maken wij u er expliciet op attent. Bovendien worden door ons uitsluitend gegevens opgeslagen en verwerkt, die u ons vrijwillig of automatisch beschikbaar stelt. Indien u gebruik maakt van servicediensten, worden doorgaans alleen de gegevens opgevraagd, die wij voor het verstrekken van de diensten nodig hebben. Voor zover wij u verzoeken uitgebreidere gegevens te vermelden, gaat het om vrijwillige informatie. Het verwerken van persoonsgegevens geschiedt uitsluitend met het doel, u de verzochte service te verlenen en onze gerechtvaardigde zakelijke belangen te behartigen.
Het gebruik van uw persoonsgegevensDe door u ter beschikking gestelde persoonsgegevens gebruiken wij over het algemeen om uw vragen te beantwoorden, uw opdrachten af te handelen of u toegang te verlenen tot bepaalde informaties of aanbiedingen. Voor het onderhoud van de klantrelaties kunnen wij of een in onze opdracht werkend dienstverlenend bedrijf uw persoonsgegevens gebruiken om u over productaanbiedingen te informeren die voor u van voordeel kunnen zijn, of om online-enquêtes uit te voeren om de opdrachten en aanvragen van onze klanten beter te kunnen afhandelen. Vanzelfsprekend zullen wij het respecteren, indien u ons uw persoonsgegevens niet beschikbaar wilt stellen ter ondersteuning van onze klantrelatie (met name voor direct marketing of marktonderzoekdoeleinden).
Het beheer van uw persoonsgegevensWij zullen de persoonsgegevens die u ons online verstrekt, uitsluitend voor de aan u meegedeelde doeleinden opvragen, verwerken en gebruiken. Het doorgeven van uw persoonsgegevens aan derden geschiedt niet zonder uw toestemming die daarvoor vereist is. Het opvragen van persoonsgegevens en het doorgeven hiervan aan overheidsinstellingen en autoriteiten aan wie een recht op informatie toekomt, geschiedt uitsluitend in het kader van de toepasselijke wetten, resp. voor zover wij hiertoe op grond van een rechterlijke uitspraak verplicht zijn. Onze medewerkers en de in onze opdracht werkende dienstverlenende bedrijven zijn door ons gehouden tot geheimhouding en inachtneming van de wettelijke bepalingen op de gegevensbescherming. Niet-persoonsgebonden gegevens die automatisch worden verzameld. Wanneer u onze internetpagina's bezoekt, worden om organisatorische en technische redenen de volgende gegevens opgeslagen: de namen van de opgeroepen pagina's, van de gebruikte browser en het besturingssysteem, de datum en het tijdstip van de toegang, gebruikte zoekmachines, namen van gedownloade bestanden en uw IP-adres. Deze technische gegevens worden door ons anoniem en enkel en alleen voor statistische doeleinden geanalyseerd om onze internetpresentatie steeds verder te verbeteren en onze internetaanbiedingen nog aantrekkelijker vorm te kunnen geven. Deze anonieme gegevens worden los van de persoonsgebonden informatie op beveiligde systemen opgeslagen, waardoor elke herleiding tot een individuele persoon wordt uitgesloten. Uw persoonsgegevens en uw privacy zijn dus te allen tijde beschermd.
CookiesWanneer u een van onze websites bezoekt, kan het zijn dat wij informatie in de vorm van een cookie op uw computer plaatsen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een webpaginaserver aan uw browser worden gestuurd en die op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen. Daarbij worden generlei persoonlijke gegevens van de gebruiker opgeslagen, maar alleen het internetprotocol-adres. Deze informatie dient ertoe dat wij u bij uw volgende bezoek aan onze websites automatisch herkennen en u het navigeren gemakkelijker maken. Met behulp van cookies kunnen wij bijvoorbeeld een website aan uw persoonlijke voorkeuren aanpassen of uw wachtwoord opslaan, zodat u het niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren. Natuurlijk kunt u onze websites ook zonder cookies bekijken. Als u niet wilt dat wij uw computer herkennen, kunt u verhinderen dat er cookies op uw harde schijf worden opgeslagen door in uw browser-instellingen de optie *Geen cookies accepteren* te kiezen. Hoe dat precies functioneert, kunt u nalezen in de handleiding van uw browser-provider. Indien u de optie "Geen cookies accepteren" kiest, kan dit leiden tot beperkingen in de functionaliteit van ons aanbod.
KinderenHet is raadzaam kinderen onder de 18 jaar zonder toestemming van de ouders of van personen die bevoegd zijn de ouderlijke macht uit te oefenen, geen persoonsgebonden gegevens aan ons te laten toesturen. Persoonsgebonden gegevens van kinderen en jongeren worden door ons niet opgevraagd, verzameld of aan derden doorgegeven.
BeveiligingWij hebben technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om uw persoonsgebonden gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, manipulatie en ongeautoriseerde toegang. Al onze medewerkers en alle bij de gegevensverwerking betrokken derden zijn bij de Duitse wet op de gegevensbescherming verplicht, persoonsgebonden gegevens vertrouwelijk te behandelen. Indien persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt, wordt de informatie in gecodeerde vorm overgedragen om misbruik van de gegevens door derden te voorkomen. Onze beveiligingsmaatregelen worden overeenkomstig de technologische ontwikkeling voortdurend bijgewerkt.
Wijziging van onze privacybepalingenWij behouden ons het recht voor, onze maatregelen met betrekking tot beveiliging en gegevensbescherming te wijzigen, indien dit op grond van de technische ontwikkeling noodzakelijk is. In dat geval zullen wij ook onze informatie omtrent de gegevensbescherming overeenkomstig aanpassen. U wordt daarom verzocht altijd de actuele versie van onze privacyverklaring in acht te nemen.
LinksIndien u gebruik maakt van externe links die in het kader van onze websites worden aangeboden, is deze privacyverklaring op deze links niet van toepassing. Wanneer wij links aanbieden, trachten wij veilig te stellen dat ook deze links voldoen aan onze standaards met betrekking tot gegevensbescherming en beveiliging. Wij hebben er echter geen invloed op dat andere aanbieders de voorschriften m.b.t. gegevensbescherming en beveiliging in acht nemen. Daarom verzoeken wij u zich op de internetpagina's van de andere aanbieders eveneens omtrent de daar geplaatste privacyverklaringen te informeren.
Recht op informatieWanneer u vragen heeft omtrent de gegevens die wij over u hebben opgeslagen, mag u altijd contact met ons opnemen. Schrijf desgewenst een brief aan de Deutsche Zentrale für Tourismus e.V., Beethovenstrasse 69, 60325 Frankfurt/Main, Duitsland t.a.v. de heer Olaf Schlieper of stuur een e-mail aan
olaf.schlieper@d-z-t.com
HerroepingsrechtBovendien kunt u uw toestemming voor het verzamelen en opslaan door ons van uw persoonsgebonden gegevens te allen tijde herroepen. Schrijf desgewenst een brief aan de heer Olaf Schlieper, Deutsche Zentrale für Tourismus e.V., Beethovenstrasse 69, 60325 Frankfurt/Main, Duitsland of stuur een e-mail aan
olaf.schlieper@d-z-t.com
Vragen, suggesties, klachtenAls u verdere vragen heeft omtrent onze privacy-informatie en de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze functionaris voor de gegevensbescherming, de heer Stephan Schlangen, Deutsche Zentrale für Tourismus e.V., Beethovenstrasse 69, 60325 Frankfurt/Main, Duitsland, tel.: +49 (0)69 97464-257, fax: +49 (0)69 742518, e-mail:
stephan.schlangen@d-z-t.com. Bij hem kunt u ook terecht met vragen omtrent informatie, met suggesties of met klachten.